Si usted trabaja ofreciendo servicios para otras personas o empresas, debe preocuparse siempre por aumentar el número de sus clientes y cerrar el mayor número de ofertas posible.

En el pasado, la única opción para los trabajadores freelance era, o bien visitar constantemente a sus clientes, o bien llamarlos una y otra vez para intentar venderles su servicio.

Pero en la actualidad, estas formas tradicionales se complementan con el modo en que usted se ofrece a sí mismo a través de internet, que además, consume muchísimo menos tiempo y si se hace bien, ahorra muchos esfuerzos.

Errores frecuentes

Quien está acostumbrado a vender sus servicios de la forma tradicional e intenta aprovechar internet usualmente comete errores.

Por ejemplo, asumir que con crear una página web que diga quién es usted, quiénes son sus cliente y cuáles son sus servicios resulta suficiente.

O ni siquiera contar con una web propia, sino ofertar su portafolio en sitios diversos, sin un plan, sin claridad en la delimitación de su público objetivo, sin fotografías, generalizando o inflando su trayectoria o perfil en su currículo, etc.

En todos estos casos, se suma otro problema: la completa subestimación de una estrategia para desenvolverse en los motores de búsqueda y, en especial, Google.

¿Cómo integrar comercialmente su negocio de servicios en internet?

Su principal tarea en la actualidad es impedir que el desarrollo digital lo deje fuera y en lugar de aproximarlo, lo aleje de sus clientes.

¿Cómo hacerlo?

1 – En primer lugar, debe aprender a especializarse y crear un perfil y portafolio especializado.

Dado el volumen de la competencia e información en internet, las grandes empresas usualmente dominan los medios de resultados de búsqueda y lo demás se lo llevan páginas basura.

Para destacarse debe delimitar con gran precisión su campo de trabajo y público objetivo. Intentar cubrir un amplio sector de personas a costa de falta de precisión en su perfil y hoja de servicio es un suicidio en la red.

Enfocar su estrategia comunicativa es indispensable para incrementar sus opciones de  salir a flote en los motores de búsqueda. En internet la gente se decide por una opción sobre las otras, más allá de la experiencia y trayectoria (que cuentan en un segundo momento), por la relevancia de la información suministrada.

Hay que especializarse, ser explícito y sucinto.

2 – En la red es todavía más importante que en el mundo offline contar con un buen gancho para los clientes potenciales.

Para captar la atención es importante ofrecer algún contenido llamativo y gratuito que fomente la llegada de visitantes a su web o que revisen sus perfiles.

De acuerdo a la actividad que desarrolle, busque algo que pueda ofrecer a sus visitantes, sea información interesante, relevante o entretenida sin perder profesionalismo.

Obviamente, también tiene que prestar atención a sus precios para resultar competitivo. Revise las tarifas de la competencia y combine precios con algo de valor agregado para proyectar su presencia frente a ella.

Como la población a que puede acceder a través de internet es mucho mayor, disminuir los precios puede verse compensado por la cantidad de solicitudes o requerimientos de servicios que reciba.

Los precios bajos ayudan a que los clientes superen el temor de contratar con alguien a quien no han visto por primera vez. La estabilidad de los mismos le ayudarán para que sigan contando con usted hacia el futuro.

3 – Debido a cómo funcionan los buscadores, incluir un listado de servicios suyos en una sola página va jugarle en contra. Es mejor que los especialice y dedique una página a cada uno.

Cada página debe ser autónoma y contar con la información y enlaces suficientes como para que sus clientes potenciales puedan comprenderlo perfectamente y contratarlo directamente a través de ella (botón de compra a landing page).

Por esta razón, debe incluir además de las descripciones evidentes, el precio, la forma de pago, el proceso de entrega del producto o resultados, etc.

Pero también debe cuidar la presentación y evitar que sea demasiado pesada. Busque un balance con imágenes, fotografías suyas y de su trabajo, videos, testimonios e historias introductorias.

Esto le ayudará a evitar la excesiva frialdad y aumentar la confianza con sus clientes potenciales.