Existen muchas marcas de productos dedicados a la higiene y cuidado personal, pero pocas gozan de tanta aceptación o se encuentran tan presentes en la rutina diaria de los consumidores como Colgate.
Aunque hoy en día su producto insignia es la crema dental, este en realidad no fue lo primero a lo que se dedicó la compañía, ni fue solamente dedicado a la higiene personal. La verdad es que la historia de la marca Colgate puede llegar a sorprender a más de uno.
Jabones, almidón y… ¿velas?
Corría el año 1806 cuando un joven William Colgate, de tan sólo 16 años, dejó su empleo en una fábrica de jabones para iniciar su propio negocio en la Dutch Street de la ciudad de Nueva York. Este negocio se dedicaba a producir y comercializar jabones, almidón y velas, que era lo que Colgate sabía hacer mejor a esa edad.
Para 1817 aparece el primer anuncio de Colgate en un periódico de la gran manzana, cosa que fue toda una novedad, ya que no se acostumbraba, en ese entonces, a realizar anuncios publicitarios.
Un par de años después, la fábrica de Colgate se extiende a Jersey City, en Nueva Jersey, siendo la primera expansión de la empresa. Sin embargo, no hubo cambios significativos sino hasta 1857, cuando fallece William Colgate y su hijo, Samuel Colgate, asume el mando de la compañía, renombrándola como Colgate & Company.
Más y mejores productos de higiene personal
En 1866 Colgate lanza al mercado su jabón perfumado y empieza a comercializar perfumes y esencias. Para 1872 aparece el primer jabón de tocador en polvo perfumado bajo la marca de Colgate, y en 1873, finalmente, se introduce la pasta de diente en tarros, que constaba de un polvo instantáneo para la higiene dental.
Unos años después, en 1896, Colgate innova al presentar la pasta de dientes ya en la forma que la conocemos hoy en día: en crema y dentro de un tubo colapsable. Este éxito fue seguido de altos honores ganados durante el año de 1900, en la Feria Mundial de París, por los excelentes jabones y perfumes que producían.
A 100 años de su fundación, Colgate & Company ya posee un repertorio de 800 productos con altas ventas, y es manejada, dos años después, por los 5 hijos de Samuel Colgate, quienes añadieron una leyenda al empaque de la crema dental: “No podíamos mejorar el producto por lo que mejoramos el tubo”.
Una fusión importante
Para 1928 Colgate se fusiona con la empresa Palmolive, un gran fabricante de jabones, luego de abrir su primera filial en Canadá. El futuro de esta empresa se mantuvo plagados de éxitos y en la actualidad genera más de 15 mil millones de dólares, centrándose en cuatro ramas de negocios principales: cuidado personal, higiene dental, nutrición de mascotas y cuidado del hogar.
Los productos de Colgate gozan de tanto reconocimiento a nivel mundial, que son vendidos en más de 200 países de todo el mundo.
Pablo Benjamin Abbate es el director de Master Marketing Latin America. Emprendedor argentino, experto en marketing online, manejo de campañas publicitarias y estrategias de marketing por desempeño.