En cualquier sitio web – hable del tema que sea- lo que más importa es su contenido. Este tiene que ser de calidad,  útil (para el lector, consumidor o usuario) y lleno de datos. Sin embargo, hay una clave mucho más valiosa que muchas veces es dejada de lado: la presentación. Imaginemos que escribimos de manera aburrida, nadie nos va a leer; o de manera fría, nadie se va a poner en nuestro lugar. Por eso, la parte más importante sobre contenido es  cómo se presenta.

Una manera de mejorar la presentación de ese contenido es a través del «storytelling». Esta técnica no sólo siembra la urgencia en el lector de querer leer cada vez más lo que está escrito sino que también puede llegar a impulsar su sitio, su marca y su presencia. Asimismo, los clientes estarán más propensos a sentir una conexión con su compañía.

Pero, ¿qué es el storytelling? Esta manera de presentar un escrito es una de las mejores vías para compartir e interpretar experiencias y provee aprendizaje efectivo que llama a la acción.

Y ¿por qué sería útil usar historias en nuestro sitio? Un poco por lo que se dijo antes y otro poco porque las historias y los cuentos generan curiosidad e interés, y ambas son poderosas herramientas que atraen al lector a leer más, a compartir el contenido y a comentar sobre él. Otra pregunta que puede surgir es de qué manera las historias ayudan al marketing. Bueno, esto es simple: todas las marcas tienen una historia. Y lo más llamativo de todo, que a veces no se logra ver, es que estas experiencias son las que resume un slogan.

A esta altura ya resulta evidente que el storytelling es muy conveniente para vender una idea, producto o marca. Ahora, la cuestión es cómo contar una historia. Esto, que parece relativamente sencillo, no lo es. Antes que nada, deberá escuchar a su voz interior y encontrar algo que compartir. Storytelling significa enseñar experiencias, compartir errores, asumir debilidades y destacar grandezas.

¿Por dónde empezar a crear contenido más atractivo?

Cree un escenario: en realidad, es la base de toda historia. Esto significa que se establece la etapa, el estado de ánimo y el contexto con el que comenzar y continuar.

Consejos para crear un escenario:

• Comience con una frase interesante, como «Hace unos días», » ¿Sabes una cosa? » o » Sabía usted que…» .
• Comparta una experiencia que tuvo impacto en su vida.
• Narre algo del pasado que ahora es parte de su memoria.
• Comuníquese con su público como si estuviera justo en frente de usted.
• Haga que su público se sienta como una parte de su escrito.

Cree suspenso y curiosidad: ésta es la fábrica de magia. Se encuentra a mitad de camino de su escrito, ya describió la situación y ahora tiene que conectarla con la conclusión. Esta parte debe tener un fuerte suspenso y curiosidad elementos clave para mantener a los lectores atentos.

Disuelva el suspenso y la curiosidad: después de haber creado su elemento sorpresa debe disolver sus resultados poco a poco con hechos, datos, cifras, gráficos y enlaces de referencia que prueben su punto.

Cree un final: siempre hay que enfatizar una llamada a la acción final. Un final debe ser tan poderoso y debe tener un impacto tan grande que se tiene que abrir una puerta a la discusión, a las dudas, a las recomendaciones o mínimamente a un comentario de sus lectores. Si usted valora que sus lectores compartan la información, la marca, el producto, o lo que sea que está vendiendo, otórgueles un buen final.