¿Es Google Plus de verdad una buena alternativa de marketing?

Muchas personas y empresas siguen manteniéndose escépticas frente a la viabilidad de Google Plus como red social. Después de todo, hay varias críticas que conducen a que existan dudas sobre ella:

1. El fracaso previo de Google Buzz (la anterior red social de Google).
2. Las acusaciones de que su base de datos de usuarios –que tenía 343 millones de usuarios en 2012 y que ahora ascendería a más de 540 millones- es un mero espejismo y se trata más bien de una «ciudad fantasma», según expresión utilizada por The New York Times (http://bits.blogs.nytimes.com/2014/02/19/the-loyal-users-of-google-plus-say-it-is-no-ghost-town/?_php=true&_type=blogs&_r=1): a pesar de alcanzar este alto número de usuarios gracias a la conexión entre sus diversos servicios, solo entre un 27% y un 30% de éstos son verdaderamente usuarios activos.

Esto quiere decir que más de la mitad los usuarios inscritos no usan la red. Los usuarios de Google Plus dedican unos 6,47 minutos por al mes a la red, frente a los 933 minutos que en promedio dedica a Facebook un usuario mensualmente.

3. Un estudio de la Universidad Carlos III de España citado por el diario ABC muestra que el aumento diario de nuevos usuarios registrados en esta plataforma es 60 veces mayor que el incremento del número de ellos activos. Ante esta tasa de inactividad, la red se sustenta más bien por algunos usuarios populares. (http://www.abc.es/tecnologia/redes/20131202/abci-google-plus-muchos-usuarios-201312021649.html).

4. Google Plus no es todavía un espacio en que entren con fuerza las marcas y empresas. La red sigue manteniendo un carácter personal porque a las personas con una cuenta de Gmail se les obliga automáticamente a tener Google Plus. El artículo de The New York Times citado arriba se señala cómo «Starbucks, por ejemplo, tiene tres millones de seguidores en Plus, exigua en comparación con sus 36 millones de “me gusta” en Facebook».

Pero, entonces, ¿qué tiene para ofrecer Google Plus?

1. Para hacer frente a las críticas e incentivar que las marcas y las empresas se le unan, Google ha decidido beneficiarlas concediéndoles un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda y a través de imágenes y mensajes promocionales. Cada post tiene su propia URL, por lo que puede aparecer en las búsquedas de Google de los usuarios de sus círculos y los círculos de quienes comparten su contenido. (http://mastermarketingla.com/google-plus-que-es-y-para-que-sirve-g/#sthash.8kkZS7ON.dpuf)

2. El 48% de las grandes compañías ya cuentan se cuentan entre los usuarios de Google plus.

3. El 40 por ciento de los expertos en marketing la utiliza: «gracias a los denominados Google Ripples, la plataforma permite hacer seguimiento a la actividad de las publicaciones propias y de terceros que son públicas, de modo que es posible ver quién ha compartido o replicado el contenido que nos interesa. Esta herramienta resulta particularmente útil para establecer qué contenidos y autores son más influyentes». (http://mastermarketingla.com/google-plus-que-es-y-para-que-sirve-g/#sthash.8kkZS7ON.dpuf)

Google Plus permite compartir páginas, posts y Hangouts para a interactuar con los consumidores, así como construir sus círculos para dirigir contenido específico a diferentes clases de clientes.

4. De acuerdo con una encuesta de TripAdvisor para la fueron entrevistados más de 15.000 viajeros de todo el mundo, el 40% de los viajeros que ha utilizado plataformas sociales para buscar y planificar sus próximos viajes lo hizo en Google Plus. Así que Google Plus se ha convertido en la segunda red social más consultada a la hora de realizar viajes, por detrás de Facebook.
5. Google Plus es la red social preferida de muchos bloggers por cuanto les permite difundir de manera efectiva sus contenidos a través de los servicios de Google. Además, de acuerdo a datos proporcionados por la compañía, el 28% de sus usuarios ganan al menos USD 60.000 al año.
6. Google Plus ofrece la posibilidad de compartir el contenido creado en Google Plus a través de anuncios (+Post ads) que se ofrezcan a través de internet y aprovechar la vinculación con el motor de búsqueda de Google.

También es posible aprovechar cualquier video que cree en YouTube para postearlo en Google Plus y convertirlo en un anuncio.

Por estas razones Google Plus no puede ser descartada como alternativa en el mundo de las redes sociales. Si bien como red social aún le falta mucho camino por recorrer para convertirse en una amenaza para Facebook, desde el punto de vista de su potencial como herramienta de marketing Google Plus constituye ciertamente una muy buena alternativa con potencial en el presente y hacia el futuro.